覆面調査という仕事が雑誌やメディアで紹介され、一般的になりつつある。
学生や主婦のみならず、会社員が副業で覆面調査のモニターバイトをやっていたりもする。
誰にでもできる仕事とはいうが、何から始めればいいのかわからないという人のために、
今回は、覆面調査の仕事内容を実体験を交えて記事にした。
覆面調査ってどんな仕事？
簡単に言えば、あなたが飲食店などに行き、スタッフの対応や商品の品質などをチェックし、レポートを提出する仕事。
飲食以外にも、ガソリンスタンドやWebサイトものなど様々な覆面調査の仕事がある。
これは何もバイトに限ったことでなく、船井総合研究所などの経営コンサルタントが飲食店から依頼を受けて本格的に調査する場合もある。
出典：【覆面調査・ミステリーショッパー】船井総研の業種別専門コンサルタントによる自店調査 【船井総研】
一般的に募集している覆面調査のモニターバイトは、この動画でコンサルタントが調査しているほど詳細な調査項目ではないので安心してほしい。
どうやって覆面調査を始めたらいいか？
日本で覆面調査バイトで知名度が高いのは以下の3社だ。
ファンくる
ショッパーズアイ
とくモニ
他にもいろいろあるがまずこの３社登録してみて、いろいろな案件を見てみるとよい。
登録作業はものの数分で終わるので、面倒でも最低３社は登録してほしい。
いずれの会社の調査案件も、Webサイトで応募して、（応募が多い場合は抽選して）当選すると、調査仕事を受注できる。
基本は、現場への直行直帰でよく、給料の振込先もWebサイトで指定するだけなので、在宅ワークの延長上であなたの好きな時間に仕事ができるので便利だ。
どれくらい儲かるのか？
出典：Right on the Money: Be a Funding Detective and Find a Foundation to Support Your Cause
給料が目当てで稼ぎたい人にとってはガッカリの情報だが、結論を言うと、ほとんど儲からない。
例えば、飲食店の覆面調査の場合、1500円の成功報酬で、飲食費と交通費は自腹だとする。
指定された飲食店で指定のメニューを注文すると1000円の飲食代がかかり、
その飲食店までの行き帰りの交通費が500円かかるとすると、
差し引きプラスマイナス０だ！
単に、タダメシ食べれた程度にしかならない。
くらいに思っておいた方がいいかもしれない。
もちろん、飲食店の案件以外にも、高額報酬の案件（クレジットカードやFX口座開設）もあるが、覆面調査だけで生計を立てている人は知らない。
生活費が節約でき、（交通費などを浮かせば）もしかしたらお小遣い稼ぎになる、程度だろう。
覆面調査に向いている人
出典：Are You Bond Enough? Become a 007 Recruiter...
上記のように、覆面調査バイトでは稼げてもお小遣い程度だということはわかった。
ではどんな人が覆面調査に向いているのだろうか？
基本は、お金を稼ぐ以外に喜びを見いだせる人だ。
例えば、飲食店を新規開拓するのが好きな人。
普段は、食べログ検索や友達からの口コミなどで新しいお店を知るきっかけはワンパターンになりがち。
でも、覆面調査で仕事として依頼を受けると、もしかしたら普段は知ることがないような飲食店を発見できるかもしれない。
と、知らなかったお店を開拓できる可能性があるという好奇心がある人にとっては、たとえお金が稼げなくとも覆面調査を楽しんでやり遂げることができる。
あるいは、文章やブログを書いたりするのが好きな人や、文章がうまくなりたいという向上心を持っている人。
案件にもよるが、覆面調査の調査項目は事細かで、
飲食店の場合
スタッフを押しボタンで読んで20秒以内に店員が来るか
オーダーしてから料理が運ばれてくるまで10分以内か
メニューはベトベトせず清潔な状態か
など多岐にわたる。
それらを、基本的には画像や動画を使わず、文章だけで調査依頼をしてくれたお客さんに伝える必要があるのだ。
無駄があっては要点がぼやけて伝わらないし、簡潔に書きすぎても現場に行ったことがない人に文章だけで伝わらない。
また、日本語の言い回しや語彙なども適切に使う必要があるので、とにかく文章力を上げるためにはよい練習になる。
まとめると、
好奇心旺盛でフットワークが軽い人
文章を書くのが好き、うまくなりたい人
に向いていると思う。
コレを読んだあなたも、一度は覆面調査にチャレンジしてみてはいかがだろうか？
「カップルで来店必須」などの案件もあるため、レストランや居酒屋で恋人を誘って、「覆面調査」という共同作業を楽しみながらデートするのもたまには良いと思う。
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